Chief of Staff to the CMO
Over Bol.com
‘De winkel van ons allemaal’: íedereen kent Bol.com. In 1999 begon het bedrijf als eerste digitale boekwinkel van Europa. Dankzij de focus op klantwensen en innovatie heeft Bol.com zich niet alleen meermaals kunnen heruitvinden, maar is het bedrijf ook uitgegroeid tot de marktleider binnen online retail in Nederland en België.
De (online-)marketingteams werken er elke dag aan het merk Bol.com nog persoonlijker te maken en nog dichter bij de klant te brengen. Dagelijks bereiken de marketingcampagnes miljoenen mensen. Dankzij de schat aan data kan Bol.com de marketingaanpak per product en per klantgroep afstemmen op inzichten uit analyses.
Resultaten en cijfers zijn leidend voor de strategie; de creativiteit van de teams is leidend voor de invulling ervan. De marketingafdeling omvat een breed palet aan verantwoordelijkheden. Hieronder vallen bijvoorbeeld Customer Service, het Loyaltyprogramma en Klant- en Partnerpropositie – naast de traditionele marketingactiviteiten. Bovendien staat marketing centraal in de organisatie. De marketingafdeling werkt daarom vaak in crossfunctionele teams, bijvoorbeeld met logistiek, commercie, IT en product. Het onderwerp Environmental en Social Governance (ESG) is ook bij Marketing ondergebracht, met als meest recente wapenfeit de B-Corp-certificering van Bol.com.
Bol.com groeit snel en wil dat blijven doen. De Chief of Staff to the CMO gaat deze groei faciliteren vanuit de marketingafdeling, in een onmisbare MT-rol met zowel inhoudelijke als procesbegeleidende verantwoordelijkheid.
Kandidaatprofiel*
- Vanaf vier jaar ervaring
- Met het leiden van projecten
- Binnen strategieconsulting
- Stakeholdermanagement
- Programmamanagement
- Maken van gestructureerde storylines
- Kritisch-inhoudelijke input op belangrijke projecten
Onderzoek toont aan dat mannelijke kandidaten al solliciteren als ze aan 60% van de eisen voldoen, terwijl vrouwelijke kandidaten voor 100% gaan. Dus ook in geval van twijfel ontvangen we je CV graag.
Chief of Staff to the CMO
De Chief of Staff to the CMO neemt een unieke plaats in binnen marketing bij Bol.com. Zij/hij is onderdeel van het marketing-MT en opereert als invloedrijke standalone programmamanager en strateeg. De functie heeft zowel een inhoudelijke als een procesmatige component. De Chief of Staff waarborgt de ontwikkeling, monitoring en evaluatie van de marketingstrategie en is met een kritische blik betrokken bij de inhoud. De Chief of Staff rapporteert aan Boukje Taphoorn, Chief Marketing Officer. Boukje staat binnen én buiten Bol.com bekend als uitzonderlijke marketeer die uitblinkt in creativiteit en inhoud. Ze wordt in de organisatie en in de markt gezien als een inspirerend leider.
De Chief of Staff faciliteert het strategieproces. Zij/hij bereidt de wekelijkse MT-vergadering voor en leidt deze, maar richt zich ook op de langere lijnen: de Quartely Business Reviews, de totstandkoming en evaluatie van Objectives en Key Results (OKRs) en strategische heidagen. Hierin is de Chief of Staff een uitstekend proces- en stakeholder manager, maar levert ook inhoudelijke input. Dit doet zij/hij vanuit een generalistische blik. De Chief of Staff weet de juiste experts binnen de organisatie te vinden om kennis te verzamelen en toetst de inhoud regelmatig aan haar/zijn eigen logica en business sense.
De Chief of Staff speelt daarnaast een belangrijke rol in het leiden van of bijdragen aan een aantal grote organisatiebrede projecten. Een voorbeeld hiervan is het beantwoorden van de vraag hoe AI moet worden ingezet in de commerciële strategie van Bol.com. Een ander voorbeeld betreft het creëren van de merkstrategie, in lijn met de vernieuwde commerciële strategie. Ook in het schrijven van het ESG-document speelt de Chief of Staff een rol.
De ideale kandidaat voor deze functie heeft zichzelf bewezen in strategieconsulting. De Chief of Staff is analytisch en leergierig, heeft uitstekend overzicht, is kwantitatief sterk en maakt zich de marketingspecifieke inhoud snel eigen. Zij/hij kan complexe problemen goed structureren en overtuigende storylines opstellen. Daarnaast houdt zij/hij de procesmatige regie en zorgt voor dialoog tussen relevante stakeholders.
In deze zichtbare en impactvolle functie krijgt de kandidaat de gelegenheid zich te ontwikkelen en bewijzen als senior strateeg, onder een van de meest gevierde CMO’s in het vakgebied.
Meer informatie over het functieprofiel?
Benieuwd of deze rol bij je past? Bekijk het volledige functieprofiel voor meer details over de verantwoordelijkheden, het team en wat we zoeken in een kandidaat.
Deze positie is ingevuld
Wij hebben deze vacature succesvol vervuld. Bent u geïnteresseerd in vergelijkbare functies of wilt u meer weten over onze executive search dienstverlening? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee over uw volgende carrièrestap of de invulling van een sleutelpositie binnen uw organisatie.
Heb je vragen over deze vacature of wil je meer informatie over het sollicitatieproces? We begeleiden je persoonlijk gedurende het gehele traject.