Corporate Communications Manager

Corporate Communications Manager

De Corporate Communications Manager is eindverantwoordelijk voor de communicatiestrategie om de merkreputatie verder uit te bouwen aan de hand van de brand-impactpijlers. Daarnaast leidt zij/hij enkele van de communicatieprojecten die hieruit voortvloeien. Een belangrijke bijrol voor de Corporate Communications Manager is weggelegd op het terrein van woordvoering en persvoorlichting. Zij/hij springt doeltreffend in op alle ongeplande externe aandacht, bijvoorbeeld in de media.

De Corporate Communications Manager bouwt aan het corporate brand, met focus op vier onderwerpen. McDonald’s realiseert zich de impact als werkgever en besteedt daarbij bijvoorbeeld aandacht aan recruitment, een veilige werkplek en het belang van leren en ontwikkelen. Daarnaast is het bedrijf zich bewust van haar rol in een schone omgeving zonder afval, de impact die het kan maken met voedselkwaliteit, de transitie naar meer kip en vegetarisch, het belang van verantwoorde keuzes in voeding – met oog voor dierenwelzijn – en de impact op lokaal niveau in de directe omgeving van de 257 restaurants.

De Corporate Communications Manager zet haar/zijn strategische kennis en visie op elk van deze thema’s in. Zij/hij verwoordt elk onderwerp in een passende visie en zet deze om in de juiste tactische aanpak. De Corporate Communications Manager heeft een scherp oog voor maatschappelijke ontwikkelingen en hoe deze aansluiten bij de purpose van het bedrijf. Vervolgens weet zij/hij deze om te zetten in de meest relevante communicatieboodschap.

Om de ambitie voor het corporate brand tastbaar te maken, werkt de Corporate Communications Manager nauw samen met de Manager Sustainability en collega’s van de Real Estate, Supply Chain en Marketing teams. Samen brengen zij concrete voorbeelden uit de praktijk, bijvoorbeeld op het gebied van duurzaamheid, over het voetlicht. De Corporate Communications Manager neemt hierin de lead en stuurt crossfunctionele teams aan om de merkreputatie naar het volgende niveau te brengen.

De Corporate Communications Manager handelt bij het beschermen van de merkreputatie, public affairs en stakeholdermanagement in overleg met de Head of Corporate Communications die hier primair verantwoordelijk voor is. De Corporate Communications Manager is een sterspeler die dialoog creëert en steeds het gemeenschappelijk belang weet te vinden. Voor het beschermen van de merkreputatie is de Corporate Communications Manager als tweede persoon een rots in de branding op het gebied van crisis- en issuemanagement. Dit kan gaan om onverwachte gebeurtenissen in restaurants of in de productieketen. In voorkomende gevallen maakt zij/hij een statement voor externe partijen, zoals media, en verzorgt zij/hij woordvoering en persvoorlichting.

De Corporate Communications Manager is samen met de teamleden verantwoordelijk voor het stroomlijnen van de interne communicatie, in overleg met de Director HR. Daarnaast bewaakt en evalueert zij/hij de dienstverlening van externe bureaus.

De Corporate Communications Manager is als persoon gericht op verbinding. Zij / hij levert een grote bijdrage aan de kernwaarden van de organisatie én aan de uitstraling naar de buitenwereld. De dynamiek van de consumentenomgeving levert een uitdagende opgave, waar de klant altijd centraal staat en waar geen dag hetzelfde is. De Corporate Communications Manager rapporteert aan de Head of Corporate Communications, die namens het team rapporteert aan Global Corporate Relations. Voor een ondernemende en strategische communicatieprofessional is dit het ideale speelveld om wereldwijd uit te blinken.